Повернення та обмін

Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу/отримання товару, відповідно до законодавства України. 

Обмін і повернення одягу належної якості можливий тільки при дотриманні наступних пунктів:

• наявність товарного чеку.
• всі етикетки, ярлики та пломби повинні бути на речах (не відірвані / відрізані) від речей.
• річ не була вживана (включаючи її використання для фото/ відеозйомки) та зберегла свій товарний вигляд.
• одяг не прався.
• на товарі відсутні будь-які плями/тональний крем/ шерсть тварин/ аромат парфуму та інше.
• заповнений бланк.

Повернення і обмін товарів здійснюється відповідно до «Закону про захист прав споживача» (http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12). (http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12) До переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню, згідно з постановою Кабінету Міністрів України N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005 входить натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби та інше.

При недотриманні даних пунктів речі поверненню / обміну не підлягають і будуть відправлені назад за рахунок Покупця.

Інструкція повернення товару

Переконатися, що товар підлягає поверненню, згідно з описаними умовами.

Заповнений бланк про обмін та повернення покласти в оригінальне пакування.

У разі повернення акційних товарів з подарунками, необхідно спакувати повний набір, який був отриманий.

Вкласти товарний чек.

Оформлюючи відправку посилки в поштовому відділенні, зверніть увагу на оціночну вартість товару. Клієнт має вказати повну суму товару чи товарів, згідно з чеком. Поштова служба зобовʼязана повернути тільки оціночну вартість посилки, у разі її втрати чи пошкодження.

Відправити посилку на зазначені нижче дані:

АДРЕСА ДЛЯ ВІДПРАВКИ ТОВАРУ:

м. Кременчук

Нова Пошта №21

ФОП Черниш І.Ю.

+38 0977206650

Повернення грошових коштів

Після отримання товару та підтвердження, що вимоги до поверненого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів.

Якщо оплата на сайті була здійснена через систему WayForPay, кошти будуть автоматично повернені на картку, з якої здійснювалася оплата. В іншому випадку повернення коштів здійснюється переказом на рахунок,який вказано в заяві на повернення.

При поверненні коштів на банківську карту, строк надходження грошових коштів на рахунок покупця може залежати від політики установи банку, що випустив картку. Орієнтовний термін повернення коштів 7-14 банківських днів.

Просимо звернути увагу, що кошти повертаються клієнту за вирахуванням витратних матеріалів, поштових матеріалів та комісії банку чи служби доставки (Нової Пошти) - усі витрати які несе продавець. Вартість доставки не відшкодовується. Також зазначаємо що, якщо при отриманні товару ви сплатили митні збори/податки, то сума даних платежів, тобто митних зборів/податків поверненню не підлягає.